布艺之家讯:竞争制胜的关键是要不断地寻找对手的弱点。竞争对手不可能能处处占优,只要认真研究就能找到他们的弱点,也就找到了机会。下一步就看你如何利用机会,打造自身优势了。
基本来说,你应该以创造“有个性的店铺,有价值的经营”作为目标,并从以下几个方面打造自身的优势。
(1)经营特色服饰
一般来说,店铺经营业绩的80%来自于20%的商品。仔细分析一下店铺商品的销售情况,就会发现在一定时期内,有向种服装服饰品特别畅销,几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货,一些顾客还会提前预定。
这些畅销的服饰品就是店铺的特色商品。经营店铺只要把握这些特色商品,就可以维持基本的营业额与利润。若没有几件有特色的服饰品,那可就危险了,要及时寻找、补充这样的商品,让顾客总能找到别家淘不到、有特色的好货。
(2)创造有吸引力的卖场
顾客对店铺的第一印象就是由卖场的布置引起的,所以设置一个诱人的卖场是很有必要的。吸引顾客自然多,顾客多才会人气旺,人气旺自然销售额高。没有顾客来,哪能卖出货去。顾客在几家相连的同一行业店铺面前,肯定会给卖场最诱人的店铺打个最高印象分,纵然不一定进去买,也会为下次再来埋下伏笔。
(3)店员要优秀
优秀的店员可以轻松地提高20%以上的经营业绩,而20%的经营业绩意味着每月多收入几千元甚至上万元,经营店铺绝对不能忽视这个因素。优秀的店员往往是推销高手,谁也不愿意一进店铺就看到一张面无表情的脸,或过于热情让人心里感到发毛,所以店员拿捏到位才能最有效地促使顾客购买商品。
(4)新款热卖
服饰品销售有明显的淡、旺季。旺季是店铺生意的最关键时期,一般会占到一年营业的70%以上。因此,经营店铺必须做到“旺季要热卖”。旺季热卖有几点必须注意:首先是新款商品要提前准备好,货源充足。其次是及时发掘出当季的特色服饰品,对此要重点管理。最后,有效的促销措施一定要到位,在店铺内制造“热卖”的气氛。
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