布艺之家讯:受到电商和其他一些因素的冲击与影响,很多婚纱礼服企业在销售业绩与客流量纷纷下滑的压力之下投身于近几年热门的O2O模式。O2O被资本市场一直所热捧,拨开表面层层的火热炒作以外,O2O模式外来该如何去做,很多人还是有着这样那样的困惑。O2O究竟是销售婚纱礼服的救命稻草还是只不过一个营销噱头罢了?
O2O模式的最大议论点集中在“效果难以量化评估”以及“前进道路仍在探索之中”。线上与线下的融合并不是简单地将婚纱礼服产品信息通过移动端等工具传递给消费者,这样的话只是媒介传播功能。而O2O应该深入影响到消费习惯甚至包括企业自身的管理。
目前婚纱礼服零售业的O2O模式主要有三种模式:第一种是通过电商、微信、微店等多种渠道引导消费者;第二种是以会员管理等手法将O2O服务到所有的会员;第三种是反向O2O,就是原本的电商企业向线下实体渠道延伸。第一种O2O模式是目前行业内做得比较领先的,但仍不是完整的O2O,只是作为实体店渠道的补充工具,让消费者可以通过更多的渠道来了解这个品牌以及他们的产品;第二种模式注重的是与消费者更多的互动;第三种模式目前普及面还不大。
O2O听起来是很美好的,但是大部分商家对此仍处在摸索阶段。由于很难对O2O的效果进行量化评估,对于O2O项目需要大量的资金投入,在效果无法有效评估的情况下,企业很难长期负担下去,迫于各种压力,企业最终可能会放弃。
理想中的婚纱礼服O2O模式应该渗入到各个环节之中包括实体店、及线上的各个渠道,如婚纱礼服产品管理、店面管理以及VIP客户管理等。这样的理想模式与单纯的宣传、线上吸引客户、线下引流有着非常大的差距。
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